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电子商务可以为传统企业树立良好的形象

发布时间:2020-01-23 21:11编辑:mobile.448365365.com浏览(195)

    随着历史的变迁,商业从无到有,商业交易方式从点到点――物与物的交易发展到线与线――货币产生的交易,再到面与面的交易,到21世纪,经济全球化与信息化成为不可逆转的潮流,信息技术革命和互联网的发展已经使工业经济、传统企业向信息经济、知识经济转变。电子商务应运而生。电子商务成为21世纪世界经济新的核心点。传统企业应该而且必须快速有效的发展自己优秀的电子商务市场,积极应用电子商务在经营中的巨大优势,改善企业业务流程,促使企业有效快速高效的完成交易。

    传统企业指的是那些管理理念,经营方式,生产方式,产品结构和现代有相当的冲突,并且按照他们的特定方式去经营,带着明显的中国古老文化底蕴的企业或者带有明显区域特色的企业,管理比较松散,带有很强的民族性和区域性。所谓传统企业是指食品加工业、纺织服装业、农林牧畜业、建筑建材业、机械设备工业、汽车工业、冶金工业等,是在高新技术产业形成之前就存在的那部分产业部门[1]。

    电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。电子商务可以为传统企业树立良好的形象,增强成本竞争优势,创造新的市场机会,缩短产品周期,提高顾客满意的程度[2]。

    传统企业在经济全球化的时代大背景下,必须利用信息数字化的优势,发展自己独特有效的电子商务市场,使自己的企业迅速转型,不被淘汰,走在时代的先锋。传统企业如何发展自己独特高效的电子商务市场,需要具备几点重要的特质,如下:

    一、确定自己发展电子商务市场的目的与地位

    传统企业发展电子商务市场的目的不同,例如:为了增加销售渠道、提高品牌影响力、未来的商业转型布局或者仅仅为了赚钱。不同的目的,会影响到传统企业该搭建怎样的电子商务团队,团队运行的理念、方式、回合、人数。对预估资源、资金的投入也有指导作用,投入的方式、投入的数量有很大的意义。

    二、回归自我的传统营销基本法则

    传统企业要做好自己的电子商务市场,必须依赖于传统营销的基本法则,如战略定位、品牌建设、整合互动、消费体验等。电子商务只所以能够快速发展就在于其进一步的强化了传统的消费法则。很多传统企业成功转型,建立自己成熟优秀的电子商务市场关键在于其利用电子商务的优势,强化了传统营销的元素,激发了更多,更年轻的消费顾客群参与本企业的意愿。从此理念出发,传统企业才能在经济全球化的大形势下,有在电子商务市场的一席之地。

    三、强调企业自己品牌的差异化和独特性

    强调自己品牌的差异化与独特性在传统企业建立自己的电子商务市场的这一行为动作中有很重要的意义。经济全球化使电子商务市场无限扩大,同样的商品无限重复。如何在无限的市场中?颖而出,无疑传统企业自己品牌的差异化与独特性是关键与核心点。

    四、实现传统企业内部的全面信息化

    传统企业内部为主动适应老市场老客户电子商务化的变化必须主动积极的进行不断的自我革新和改造。企业内部的革新主要是指企业管理的网络化、智能化,企业生产过程的自动化和企业内部交流的网络化。企业内部的全面信息化有助于提高企业的管理效率,为传统企业的电子商务市场提高坚实的基础和强而有力的必备后盾。

    五、确定企业自己的电子商务战略

    传统企业未成功有效的建立自己的电子商务市场,很大一部分的原因是因为其初始发展自己的电子商务市场时,未建立明确的战略目标,导致战术手段选择的失当,最终导致了失败。当企业面临着经济全球化的趋势时,电子商务市场使企业眼花缭乱,茫然无措,却又不得不做出抉择时,若无明确而坚定的战略目标做引导,难免会举止失措,做出错误的选择。因此,传统企业要发展好自己电子商务市场首要的是明确自己的电子商务战略。

    传统企业在确定自己的电子商务战略目标时,要将下列目标纳入其中:

    一是利用电子商务的趋势性力量,驱动传统企业改变过去单一的品牌传播方式,构建线上线下互动的营销模式,以性价比更高、综效更强的方式强化企业品牌的影响力。

    二是在控制成本与风险的基础上,构建稳健的电子商务平台。

    三是避免传统渠道与网络渠道之间产品体系、价格体系的冲突,建立线上线下邮寄融合、相互促进的品牌管理体系。

    四是建立起真正由消费者驱动的品牌架构。

    六、重视与获取消费者的信任

    获取消费者的信任是传统企业成功建立自己的电子商务市场的最终目标与首要目标。21世纪,电子商务市场的经营理念是“以顾客为中心”,口号是“顾客就是上帝”。在这种新的经营理念下,需要传统企业对业务流程、组织机构、运营模式进行变革,重新整合企业内部资源,才能真正发挥电子商务高效率、低成本的优势。业务流程应以顾客为导向,以团队为单位进行再改造,从而使企业能够迅速对消费者的需求做出反应。只有取得消费者的信任,传统企业才能建立起有效的电子商务市场。

    同时,传统企业想要发展好自己的电子商务市场,一定要注意以下几面的问题:

    一是传统企业因组织资源、技术人才团队及经验的缺乏,将缺乏互联网基因的传统营销模式的企业简单复制到网上,且仍由传统营销人员做为电子商务运作的主体,未能针对电子商务渠道开发独特的消费体验。

    二是因传统企业缺乏将新兴电子商务渠道融入整体发展战略的长远考量,导致电子商务缺乏必要的组织、资源支持。传统企业管理层未能建立起适应新变化的企业机制,使得电子商务与传统企业整体经营处于分离状态。

    三是基于风险与成本控制的考量,企业采取较为松散的合作方式,与第三方公司合作运营。从长远来看,缺乏主动的战略带来的风险与成本代价更大,将使传统企业彻底错过电子商务带来的发展机遇。

    最后,特别要注意的是不同类型的传统企业发展自己的电子商务市场应有自己独特的形式和方法,同样的是,不同类型的传统企业在发展自己独特的电子商务市场时遇到的问题也会大不相同。例如,食品企业与纺织业在制造、储存和运输方面会有很大的不同,如何面对和解决自己企业在发展电子商务市场遇到的困难,需要传统企业认探讨,并且长期实践才可以得出。

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